Hizmet Koşulları
GENEL BAKIŞ
Bu web sitesi Mezka tarafından işletilmektedir. Site genelinde geçen “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Mezka'yı temsil eder. Mezka, bu web sitesini — içeriğinde sunulan tüm bilgi, araç ve hizmetlerle birlikte — bu sayfada belirtilen tüm koşulları, şartları, politikaları ve bildirimleri kabul etmeniz koşuluyla size, kullanıcıya sunmaktadır.
Sitemizi ziyaret ederek ve/veya bizden bir ürün satın alarak, “Hizmet”imizi kullanmayı kabul etmiş ve aşağıda belirtilen hizmet koşullarına (“Hizmet Koşulları” veya “Koşullar”) bağlı kalmayı taahhüt etmiş olursunuz. Bu hizmet koşulları, burada belirtilen ya da bağlantı yoluyla erişilebilen ek koşulları ve politikaları da kapsar ve sitemizin tüm kullanıcıları için geçerlidir — yalnızca ziyaretçiler değil, aynı zamanda satıcılar, müşteriler, tedarikçiler ve içerik katkısı sağlayan herkes bu kapsama dahildir.
Lütfen web sitemize erişmeden veya siteyi kullanmadan önce bu Hizmet Koşulları’nı dikkatlice okuyunuz. Sitenin herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Eğer bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiyorsanız, siteye erişemez veya herhangi bir hizmeti kullanamazsınız. Bu Hizmet Koşulları’nın bir teklif olarak değerlendirilmesi durumunda, kabul yalnızca bu koşullarla sınırlıdır.
Mağazaya eklenen her yeni özellik veya araç da bu Hizmet Koşulları’na tabi olacaktır. Hizmet Koşulları’nın en güncel versiyonunu dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz. Bu koşullarda güncelleme, değişiklik veya herhangi bir bölümü değiştirme hakkımız saklıdır. Değişikliklerden haberdar olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu sayfada yapılan değişikliklerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, ilgili değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Mağazamız, ürün ve hizmetlerimizi size sunmamızı sağlayan çevrimiçi e-ticaret platformunu sağlayan Shopify Inc. tarafından barındırılmaktadır.
BÖLÜM 1 – ÇEVRİMİÇİ MAĞAZA KOŞULLARI
Bu Hizmet Koşulları’nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz il, bölge veya ülkede yasal reşit yaşta olduğunuzu ya da reşit bir birey olarak, bu siteyi küçük yaşta olan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin kullanmasına izin verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Ürünlerimizi yasa dışı ya da yetkisiz hiçbir amaç için kullanamazsınız. Hizmetin kullanımı sırasında, bulunduğunuz yargı bölgesinde geçerli olan herhangi bir yasayı (telif hakkı yasaları dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) ihlal edemezsiniz.
Herhangi bir virüs, solucan ya da zarar verici nitelikte kod iletmeniz kesinlikle yasaktır.
Bu Koşullar’ın herhangi bir şekilde ihlali veya kötüye kullanımı, hizmetlerinizi derhâl sonlandırmamıza neden olur.
BÖLÜM 2 – GENEL KOŞULLAR
Herhangi bir kişiye, herhangi bir nedenle ve herhangi bir zamanda hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
Kredi kartı bilgileri hariç olmak üzere, içeriğinizin şifrelenmemiş olarak aktarılabileceğini ve bu aktarımın (a) çeşitli ağlar üzerinden gerçekleşebileceğini ve (b) bağlı olunan ağların veya cihazların teknik gereksinimlerine uyum sağlamak amacıyla değiştirilebileceğini anlıyorsunuz. Kredi kartı bilgileri, ağlar üzerinden aktarım sırasında her zaman şifrelenir.
Hizmetin herhangi bir bölümünü, hizmetin kullanımını, hizmete erişimi veya hizmetin sunulduğu web sitesindeki herhangi bir iletişim bilgisini; açık yazılı iznimiz olmadan çoğaltmamayı, kopyalamamayı, satmamayı, yeniden satmamayı veya kötüye kullanmamayı kabul ediyorsunuz.
Bu sözleşmede kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir ve bu Koşulların kapsamını sınırlandırmaz veya başka şekilde etkilemez.
BÖLÜM 3 – BİLGİLERİN DOĞRULUĞU, EKSİKSİZLİĞİ VE GÜNCELLİĞİ
Bu sitede sunulan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olmaması durumunda sorumluluk kabul etmiyoruz.
Alıcı satın alma sürecinde sağladığı tüm bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Site içeriğini dilediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız; ancak sitemizdeki bilgileri güncelleme zorunluluğumuz yoktur. Sitemizdeki değişiklikleri takip etme sorumluluğu size aittir.
BÖLÜM 4 – HİZMET VE FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ
Ürünlerimizin fiyatları, önceden herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.
Hizmeti (veya hizmetin herhangi bir bölümünü ya da içeriğini) dilediğimiz zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
Hizmetin değiştirilmesi, fiyatların güncellenmesi, askıya alınması veya tamamen durdurulması durumunda, tarafınıza ya da üçüncü şahıslara karşı herhangi bir sorumluluğumuz bulunmaz.
BÖLÜM 5 – ÜRÜNLER VEYA HİZMETLER (Varsa)
Bazı ürün veya hizmetler yalnızca web sitesi üzerinden çevrimiçi olarak sunulabilir. Bu ürün veya hizmetler sınırlı sayıda olabilir ve yalnızca İade Politikamız çerçevesinde iade veya değişim yapılabilir.
Mağazada görüntülenen ürünlerin renklerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru şekilde yansıtmak için her türlü çaba gösterilmiştir. Ancak ekranınızda görüntülenen renklerin birebir doğru olacağını garanti edemeyiz.
Ürün veya hizmet satışlarını belirli kişi, coğrafi bölge veya yargı alanıyla sınırlama hakkını saklı tutarız, ancak bu konuda herhangi bir yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Bu hakkı her durum özelinde kullanabiliriz.
Sunduğumuz ürün veya hizmetlerin miktarlarını sınırlama hakkımızı saklı tutarız. Tüm ürün açıklamaları veya fiyatları, önceden bildirimde bulunulmaksızın, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak değiştirilebilir.
Herhangi bir ürünü dilediğimiz zaman sonlandırma hakkımızı da saklı tutarız. Bu sitede sunulan herhangi bir ürün veya hizmet teklifi, yasaklandığı yerlerde geçersiz sayılır.
Satın aldığınız herhangi bir ürün, hizmet, bilgi veya başka bir materyalin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını ya da hizmette oluşabilecek herhangi bir hatanın düzeltileceğini garanti etmiyoruz.
BÖLÜM 6 – FATURA VE HESAP BİLGİLERİNİN DOĞRULUĞU
Tarafımıza verdiğiniz herhangi bir siparişi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
Kendi takdirimize bağlı olarak, kişi başına, hane başına veya sipariş başına satın alınabilecek ürün miktarlarını sınırlayabilir veya siparişleri iptal edebiliriz. Bu sınırlamalar; aynı müşteri hesabı, aynı kredi kartı ve/veya aynı fatura ya da teslimat adresiyle verilen siparişleri kapsayabilir. Bir siparişte değişiklik yapılması ya da iptal edilmesi durumunda, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi ve/veya fatura adresi ya da telefon numarası aracılığıyla sizinle iletişime geçilmeye çalışılabilir.
Kendi değerlendirmemize göre, bayiler, yeniden satıcılar veya distribütörler tarafından verildiği izlenimi taşıyan siparişleri sınırlama veya yasaklama hakkımızı saklı tutarız.
Mağazamızdan yapılan tüm satın alma işlemleri için güncel, eksiksiz ve doğru fatura ile hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizin tamamlanabilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişime geçilebilmesi adına, hesabınız ve diğer bilgileriniz (e-posta adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dâhil) üzerinde zamanında güncellemeler yapmayı da kabul edersiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen İade Politikamız’ı inceleyiniz.
BÖLÜM 7 – OPSİYONEL ARAÇLAR
Sitemiz aracılığıyla, üzerinde herhangi bir denetim veya kontrol yetkisine sahip olmadığımız üçüncü taraf araçlara erişim sağlayabiliriz.
Bu tür araçlara erişimi, olduğu gibi (“as is”) ve mevcut olduğu şekilde (“as available”) herhangi bir garanti, beyan veya koşul sunmaksızın ve herhangi bir onay içermeksizin sağladığımızı kabul etmiş olursunuz.
Üçüncü taraf araçların kullanımından doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmeyiz.
Sitemiz aracılığıyla sunulan bu opsiyonel araçların kullanımı tamamen sizin riskinize ve takdirinize bağlıdır. Bu araçları kullanmadan önce, ilgili üçüncü taraf sağlayıcı(lar) tarafından sunulan koşulları bildiğinizden ve kabul ettiğinizden emin olmalısınız.
İlerleyen dönemlerde, web sitemiz üzerinden yeni hizmetler ve/veya özellikler sunabiliriz (yeni araçlar ve kaynaklar dâhil). Bu yeni hizmetler ve/veya özellikler de bu Hizmet Koşulları’na tabi olacaktır.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetimiz aracılığıyla sunulan bazı içerikler, ürünler veya hizmetler üçüncü taraflara ait materyaller içerebilir.
Sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar, sizi bizimle bağlantısı olmayan üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Bu sitelerdeki içeriklerin doğruluğunu incelemek ya da değerlendirmek bizim sorumluluğumuzda değildir ve bu tür materyaller, web siteleri ya da üçüncü taraflara ait ürün ve hizmetlerle ilgili herhangi bir garanti vermemekte ve sorumluluk kabul etmemekteyiz.
Üçüncü taraf web sitelerinde yapılan ürün veya hizmet alımları, kaynak kullanımı, içerik erişimi veya herhangi bir işlem sonucu ortaya çıkabilecek zarar veya kayıplardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
Bir işlem gerçekleştirmeden önce ilgili üçüncü tarafın politikalarını ve uygulamalarını dikkatle incelemenizi ve bunları tam olarak anladığınızdan emin olmanızı öneririz. Üçüncü taraf ürünlerle ilgili şikâyet, talep, endişe veya sorularınızı doğrudan ilgili tarafa yönlendirmeniz gerekmektedir.
BÖLÜM 9 – KULLANICI YORUMLARI, GERİ BİLDİRİMLER VE DİĞER GÖNDERİMLER
Talebimiz üzerine ya da tamamen kendi isteğinizle bize ilettiğiniz belirli gönderiler (örneğin yarışma başvuruları), veya çevrim içi, e-posta, posta ya da başka bir yolla ilettiğiniz yaratıcı fikirler, öneriler, teklifler, planlar veya diğer materyaller (topluca “yorumlar”) tarafımıza ulaştığında; bu yorumları, herhangi bir kısıtlama olmaksızın düzenleme, kopyalama, yayımlama, dağıtma, çevirme ve farklı mecralarda kullanma hakkını saklı tutarız.
Ayrıca:
(1) Bu yorumları gizli tutma yükümlülüğümüz yoktur.
(2) Bu yorumlar karşılığında herhangi bir ödeme yapma yükümlülüğümüz yoktur.
(3) Herhangi bir yoruma yanıt verme zorunluluğumuz da bulunmamaktadır.
Yorumlarınızın hiçbir şekilde üçüncü tarafların telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya başka kişisel ya da mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz.
Ayrıca yorumlarınızın; iftira niteliğinde, yasa dışı, saldırgan, müstehcen veya başka bir şekilde uygunsuz içerik içermeyeceğini ve hizmetin ya da ilgili web sitelerinin çalışmasını olumsuz etkileyebilecek herhangi bir virüs veya kötü amaçlı yazılım barındırmayacağını kabul edersiniz.
Sahte bir e-posta adresi kullanamaz, bir başkası gibi davranamaz ya da yorumların kaynağı konusunda bizi veya üçüncü tarafları yanıltamazsınız.
Yaptığınız yorumlardan yalnızca siz sorumlusunuz. Tarafınızdan ya da herhangi bir üçüncü tarafça yapılan yorumlardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz ve yükümlülük taşımıyoruz.
BÖLÜM 10 – KİŞİSEL BİLGİLER
Mağaza üzerinden ilettiğiniz kişisel bilgiler, Gizlilik Politikamız kapsamında işlenmektedir.
BÖLÜM 11 – HATALAR, TUTARSIZLIKLAR VE EKSİKLİKLER
Zaman zaman, sitemizde veya hizmet kapsamında sunulan bilgilerde yazım hataları, yanlışlıklar ya da eksiklikler olabilir. Bu hatalar; ürün açıklamaları, fiyatlandırma, promosyonlar, kampanyalar, ürün gönderim ücretleri, teslimat süreleri veya stok durumu ile ilgili olabilir.
Hizmet içerisinde ya da ilişkili herhangi bir web sitesinde yer alan bilgilerin yanlış olması durumunda, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir zamanda, bu hataları, tutarsızlıkları veya eksiklikleri düzeltme; bilgileri güncelleme veya siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız (siparişinizi verdikten sonra dahi bu hak geçerlidir).
Hizmette ya da herhangi bir ilgili web sitesinde yer alan bilgileri güncelleme, değiştirme veya açıklama yükümlülüğümüz yoktur — bu, yasal olarak zorunlu tutulmadığımız sürece geçerlidir.
Hizmette ya da ilişkili herhangi bir web sitesinde belirtilen herhangi bir güncelleme tarihi, oradaki tüm bilgilerin değiştirildiği veya güncellendiği anlamına gelmemelidir.
BÖLÜM 12 – YASAKLANAN KULLANIM ŞEKİLLERİ
Bu Hizmet Koşulları’nda belirtilen diğer yasaklara ek olarak, siteyi veya içeriklerini aşağıdaki amaçlarla kullanmanız kesinlikle yasaktır:
(a) Herhangi bir yasa dışı amaç için;
(b) Başkalarını yasa dışı eylemler gerçekleştirmeye teşvik etmek veya katılmalarını sağlamak için;
(c) Uluslararası, ulusal, bölgesel ya da yerel yasa, kural, düzenleme veya yönetmelikleri ihlal etmek için;
(d) Tarafımıza veya üçüncü şahıslara ait fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek veya bu haklara zarar vermek için;
(e) Cinsiyet, cinsel yönelim, din, etnik köken, ırk, yaş, milliyet veya engellilik temelinde taciz, kötüye kullanım, hakaret, zarar verme, iftira, karalama, sindirme ya da ayrımcılık yapmak için;
(f) Yanıltıcı veya yanlış bilgi sunmak için;
(g) Hizmetin, ilgili herhangi bir web sitesinin, diğer web sitelerinin veya internetin işlevselliğini veya çalışmasını etkileyebilecek virüsler ya da başka türde zararlı kodlar yüklemek veya iletmek için;
(h) Başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek için;
(i) Spam göndermek, kimlik avı yapmak (phishing), dolandırmak (pharming), önyargılı davranmak, taramak, kazımak veya kopyalamak için;
(j) Müstehcen veya ahlaka aykırı herhangi bir amaç için;
(k) Hizmetin ya da ilgili herhangi bir web sitesinin güvenlik özelliklerini aşmak veya bunlara müdahale etmek için.
Bu yasaklardan herhangi birinin ihlali durumunda, Hizmetimizi veya ilişkili herhangi bir web sitesini kullanımınızı derhal sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.
BÖLÜM 13 – GARANTİ FERAGATI; SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Hizmetimizin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmiyor, taahhüt etmiyor ve beyan etmiyoruz.
Hizmetin kullanımıyla elde edilebilecek sonuçların doğru veya güvenilir olacağını da garanti etmiyoruz.
Zaman zaman hizmeti belirsiz süreler için askıya alabileceğimizi veya herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın hizmeti iptal edebileceğimizi kabul etmiş oluyorsunuz.
Hizmeti kullanımınızın — veya kullanamamanızın — tamamen sizin sorumluluğunuzda olduğunu açıkça kabul edersiniz. Hizmet ile size sunulan tüm ürün ve hizmetler (tarafımızdan açıkça belirtilmedikçe) olduğu gibi (“as is”) ve mevcut olduğu şekilde (“as available”) sunulmaktadır. Herhangi bir açık veya zımni garanti, beyan ya da koşul olmaksızın — ticarete elverişlilik, ticari kalite, belirli bir amaca uygunluk, dayanıklılık, mülkiyet hakkı ve ihlal etmeme dâhil olmak üzere — kullanıma sunulur.
BÖLÜM 14 – TAZMİNAT
Bu Hizmet Koşulları'nı veya bu koşullara referansla dâhil edilen belgeleri ihlal etmenizden veya herhangi bir yasayı ya da üçüncü taraf haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia veya talep karşısında — makul avukatlık ücretleri dâhil — Mezka'yı ve ana şirketimizi, iştiraklerimizi, bağlı kuruluşlarımızı, iş ortaklarımızı, yöneticilerimizi, müdürlerimizi, acentelerimizi, taşeronlarımızı, lisans verenlerimizi, hizmet sağlayıcılarımızı, alt yüklenicilerimizi, tedarikçilerimizi, stajyerlerimizi ve çalışanlarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 15 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Koşulları'nın herhangi bir hükmünün yürürlükteki yasalar gereği geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi durumunda, söz konusu hüküm, uygulanabilir olduğu ölçüde yürürlükte kalmaya devam edecek; uygulanamayan kısmı ise bu Hizmet Koşulları'ndan ayrılmış kabul edilecektir.
Bu tür bir durum, kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir.
BÖLÜM 16 – FESİH
Tarafların bu sözleşmenin fesih tarihinden önce doğmuş olan tüm yükümlülükleri ve sorumlulukları, sözleşmenin feshinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.
Bu Hizmet Koşulları, siz ya da biz tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.
Hizmetlerimizi artık kullanmak istemediğinizi bize bildirerek veya web sitemizi kullanmayı bırakarak bu Hizmet Koşulları’nı dilediğiniz zaman feshedebilirsiniz.
Eğer bu Hizmet Koşulları’ndaki herhangi bir maddeyi ihlal ettiğinize kanaat getirirsek — ya da böyle bir durumdan şüphelenirsek — bu sözleşmeyi herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz. Böyle bir durumda, fesih tarihine kadar ve o tarih dâhil olmak üzere ödenmesi gereken tüm bedellerden sorumlu kalırsınız ve size hizmetlerimize (veya herhangi bir bölümüne) erişimi reddedebiliriz.
BÖLÜM 17 – TÜM SÖZLEŞME
Bu Hizmet Koşulları’nda yer alan herhangi bir hakkı veya hükmü kullanmamamız ya da uygulamamamız, söz konusu hak ya da hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Bu Hizmet Koşulları ile bu site üzerinde tarafımızdan yayımlanan tüm politikalar ve işletme kuralları, sizinle aramızdaki tüm sözleşmeyi ve karşılıklı anlayışı oluşturur. Hizmeti kullanımınızı düzenler ve sizinle aramızda daha önce yapılmış tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların, iletişimlerin ve önerilerin (Hizmet Koşulları'nın önceki sürümleri dâhil) yerine geçer.
Bu Hizmet Koşulları’nın yorumlanmasında doğabilecek herhangi bir belirsizlik, sözleşmeyi hazırlayan tarafın aleyhine yorumlanamaz.
BÖLÜM 18 – UYGULANACAK HUKUK
Bu Hizmet Koşulları ve tarafınıza hizmet sağladığımız her türlü ayrı anlaşma, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.
BÖLÜM 19 – HİZMET KOŞULLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Koşulları’nın en güncel versiyonunu istediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.
Hizmet Koşulları’nın herhangi bir bölümünü, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, sitemize güncellenmiş versiyonları yükleyerek değiştirme, güncelleme veya yerine yenisini koyma hakkımızı saklı tutarız.
Bu sayfayı düzenli aralıklarla kontrol etmek, yapılan değişikliklerden haberdar olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu Hizmet Koşulları’nda yapılan değişikliklerin yayımlanmasının ardından web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BÖLÜM 20 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Koşulları ile ilgili sorularınızı şu adrese iletebilirsiniz: info@mezka.com.tr
