İade & Değişim Politikası
İade ve Değişim Koşulları
1. Değişim Şartları
• Değişim süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gündür.
• Ürün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
• Değişim kargo ücretleri alıcıya aittir.
2. İade Şartları
• İade kargo ücretleri alıcıya aittir.
• İade süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İç giyim ve aksesuar kategorisindeki ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilmez.
• İade onaylandıktan sonra ödemeniz 3-7 iş günü içinde iade edilir.
• İade gönderileri sadece Aras Kargo ile kabul edilir.
- İade Kargo Ücretleri
2000 TL altındaki siparişlerde, iadelerde kargo ücreti alıcıya ait olup, 99 TL kesinti yapılmaktadır. 2000 TL ve üzerindeki siparişlerde ise herhangi bir kesinti yapılmamaktadır."
3. İade Gönderimi Bilgileri
Kargo Firması: Aras Kargo
İade Kodu:2514208680952
Alıcı Ünvanı: Mezka
Kargo şubesine “İade kodu ile gönderim yapmak istiyorum” demeniz yeterlidir.
4. İletişim Bilgileri
WhatsApp Destek: +90 530 520 34 36
E-posta: info@mezka.com.tr
